A última semana do programa Divina Prosa contou com a participação de David Fonseca, diretor da DTC Telecom, que apresentou ao público os serviços, diferenciais e os planos de expansão da empresa, que atua há mais de uma década na região. Durante a entrevista, Davi detalhou o portfólio da DTC, que vai além da internet fibra óptica, abrangendo televisão por assinatura, telefonia fixa e móvel, além de soluções inovadoras em automação residencial e segurança.

Segundo o diretor, a DTC oferece internet via fibra óptica, com rede própria que atende Extrema, Itapeva, Camanducaia e áreas rurais, incluindo bairros mais afastados. A estrutura, utilizada também por mais de 300 empresas da região, garante estabilidade e qualidade ao cliente residencial. “A qualidade que a gente entrega para grandes empresas reflete diretamente no atendimento e na experiência do cliente em casa”, destacou.

Outro serviço que vem ganhando espaço é a DTC TV, já inclusa nos planos de fibra, com mais de 80 canais e opções adicionais de pacotes com conteúdos internacionais, filmes e documentários. O serviço pode ser acessado diretamente pela Smart TV ou por meio de um box homologado pela Anatel, oferecido pela própria empresa.

A entrevista também abordou a telefonia fixa e móvel, com possibilidade de portabilidade numérica, mantendo o mesmo número do cliente. A DTC opera com parcerias com grandes operadoras nacionais, garantindo cobertura em todo o território brasileiro. Além disso, a empresa oferece tanto chip físico quanto eSIM, permitindo ativação remota por QR Code, sem necessidade de deslocamento até a loja física.

Um dos destaques da conversa foi a apresentação da Casa Conectada, solução de automação lançada recentemente pela DTC. O serviço permite controlar iluminação, ar-condicionado, portões, televisores, alarmes e outros dispositivos diretamente pelo celular, sem necessidade de cabeamento complexo. A empresa também oferece o DTC Guardião, sistema de câmeras Wi-Fi com armazenamento em nuvem e monitoramento feito exclusivamente pelo próprio cliente, garantindo mais privacidade e segurança.

Davi Fonseca também esclareceu dúvidas comuns sobre segurança digital e privacidade. Segundo ele, o controle dos dispositivos é totalmente do usuário, que só libera acesso remoto ao suporte técnico quando necessário e por tempo determinado. Os equipamentos utilizados são desenvolvidos no Brasil, reduzindo riscos relacionados à segurança de dados.

No aspecto operacional, o diretor ressaltou a agilidade na instalação dos serviços, que geralmente ocorre em um ou dois dias após a contratação, podendo ser ainda mais rápida dependendo da demanda. A empresa também mantém lojas físicas em Extrema, Itapeva e Camanducaia, com atendimento presencial, além de canais digitais integrados por meio de uma plataforma omnichannel.

Durante a entrevista, David destacou ainda os índices de satisfação da empresa, que acumula mais de 700 avaliações no Google, com nota média de 4,8, refletindo o compromisso com um atendimento próximo, transparente e sem “letras miúdas”.

Ao final da participação no Divina Prosa, o diretor agradeceu aos clientes, colaboradores e parceiros pelo crescimento da DTC ao longo de 2025 e deixou uma mensagem de fim de ano, reforçando o compromisso da empresa com a região. “Nossa história é aqui, e o nosso futuro também será aqui”, afirmou, adiantando que novas soluções estão sendo preparadas para 2026, embora ainda sob confidencialidade.

A entrevista reforçou o papel da DTC Telecom como uma empresa regional que alia tecnologia, inovação e relacionamento próximo com a comunidade, acompanhando o crescimento econômico e populacional da região.