O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) reforça a importância de que os usuários cuidem, guardem e levem consigo a senha do Gov.br no momento do atendimento presencial. A senha é indispensável para acessar praticamente todos os serviços digitais do Governo Federal, e sua ausência pode dificultar o atendimento.

Atualmente, o Governo Federal disponibiliza quase 5 mil serviços de forma online, por meio do portal Gov.br, incluindo atendimentos do INSS, Receita Federal, Polícia Federal, ministérios e diversos outros órgãos. Para acessar esses serviços, é obrigatória a utilização do CPF e da senha cadastrada na conta Gov.br.

Segundo a gerente do CAC, Grazieli Dutra, sem a senha e CPF não é possível realizar procedimentos como solicitação de benefícios do INSS, acesso à carteira de trabalho digital, seguro-desemprego, entre outros serviços essenciais. “A senha do Gov.br é pessoal e indispensável. Quando o cidadão comparece ao atendimento com a senha em mãos, o serviço é muito mais rápido e eficiente. Orientamos que a pessoa anote, plastifique, guarde em local seguro e traga sempre que vier ao CAC”.

Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, procure o Centro de Atendimento ao Cidadão, na Rua Antônio Onisto, 41, Centro (nova sede da Casa do Cidadão), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mais informações podem ser obtidas através do novo número de telefone fixo (35) 3035-0121 ou no WhatsApp (35) 99839-1153.