Mais de 160 instituições participam da ação que oferece condições especiais para renegociação de débitos

Começa no dia 1º de novembro o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que oferece aos consumidores endividados a oportunidade de negociar dívidas em condições especiais, com descontos, parcelamentos ou redução de juros, conforme a política de cada instituição participante.

Podem ser negociadas dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades bancárias que estejam em atraso, desde que não tenham bens em garantia. A ação conta com a participação de mais de 160 instituições, além do Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.

As negociações podem ser feitas pelos canais oficiais dos bancos ou pelo portal Consumidor.gov.br, plataforma pública e gratuita que conecta consumidores e empresas. Para usar o serviço, é necessário ter conta nível Prata ou Ouro. Também é possível buscar apoio presencial nos Procons que aderiram ao mutirão.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o objetivo é oferecer alívio financeiro imediato e incentivar a educação financeira. Na última edição, realizada em março, mais de 1,4 milhão de contratos foram renegociados.

A iniciativa é voltada a pessoas com dívidas bancárias em atraso, e não contempla financiamentos de veículos ou imóveis. Para consultar débitos ativos, o consumidor pode acessar o Registrato, sistema do Banco Central que reúne informações sobre empréstimos e contas bancárias.